Article Number
000003114
Applies To
RSA Product Set: All RSA Products
Platform: RSA SFTP, Netwitness Community, RSA Case Management Portal
Issue
サポートに転送したいファイルが大きすぎてサポートケース(メールなど)に直接アップロードできない場合、どのようにファイルをRSAカスタマーサポートにアップロードできますか?
Resolution
Notes
ホームページに表示されるUpload/Download Wizardは無視してください。 ウィザードは、最新ブラウザーバージョンでは機能しません。
上のステップ2の画像に示されているように、必要に応じてDisable the Wizardをクリックして、オプションがブラウザに表示されないようにすることができます。